Moderne Briefe und E-Mails buchstäblich treffend
Zielgruppe
MitarbeiterInnen mit hohem bis mittlerem Schreibaufkommen
Inhalt
- Kundenbewusste und imagefördernde Sprache verwenden
- Vermeiden von veralteten Formulierungen, Floskeln und Sprachkrankheiten
- Eine klare und nachvollziehbare Struktur für Texte
- Wesentliches schnell auf den Punkt bringen
- Mit der Sprache Kontakt herstellen - weg vom Papierstil
- Unangenehme Botschaften verbindlich und wertschätzend "verpacken"
- Mit Fingerspitzengefühl auf Beschwerden antworten
- Wann Brief, E-Mail oder Telefon?
Seminarziel
Verständliche E-Mails und Briefe mit Niveau zu formulieren, ist eine
Herausforderung. Vor allem, wenn sie unter Zeitdruck entstehen!
In
diesem Seminar lernen Sie, wie Sie E-Mails und Briefe als Imageträger
auf den Punkt bringen und kundenorientiert formulieren.
Kennziffer | S078.22.2 |
Datum | 7. Oktober 2022 |
Ort | IHK Bodensee-Oberschwaben Weiterbildung |
Wochentage | Fr |
Uhrzeit | 09:00 - 17:00 Uhr, UE 8 |
Preis | 295,00 € inkl. Lernmittel |
Preisinformation | und Verpflegungsgutschein im Wert von 15,00 Euro |
Ansprechpartner | Frau Kerstin Kühne Telefon: 0751 409-145 E-Mail: kuehne@weingarten.ihk.de |
Status: | Freie Plätze vorhanden |
Kennziffer | S078.23.1 |
Datum | 19. April 2023 |
Ort | IHK Bodensee-Oberschwaben Weiterbildung |
Wochentage | Mi |
Uhrzeit | 09:00 - 17:00 Uhr, UE 8 |
Preis | 295,00 € inkl. Lernmittel |
Preisinformation | und Verpflegungsgutschein im Wert von 15,00 Euro |
Ansprechpartner | Frau Kerstin Kühne Telefon: 0751 409-145 E-Mail: kuehne@weingarten.ihk.de |
Status: | Freie Plätze vorhanden |
Kennziffer | S078.23.2 |
Datum | 12. Oktober 2023 |
Ort | IHK Bodensee-Oberschwaben Weiterbildung |
Wochentage | Do |
Uhrzeit | 09:00 - 17:00 Uhr, UE 8 |
Preis | 295,00 € inkl. Lernmittel |
Preisinformation | und Verpflegungsgutschein im Wert von 15,00 Euro |
Ansprechpartner | Frau Kerstin Kühne Telefon: 0751 409-145 E-Mail: kuehne@weingarten.ihk.de |
Status: | Freie Plätze vorhanden |